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Kontakt

Du hast Fragen zu Mangas, Figuren oder einer Bestellung? Schreib uns – wir freuen uns auf deine Nachricht!

So erreichst du uns in Bremerhaven

E-Mail: info@oma-shop.de
Telefon: +49 471 95151123

Adresse:
OMA Otaku Merch & Anime
Bürgermeister-Smidt-Straße 102
27572 Bremerhaven

Öffnungszeiten:
Mo–Fr: 09:00 – 18:30 Uhr
Sa: 09:30 – 18:00 Uhr

So erreichst du uns in Bremen

E-Mail: info@oma-shop.de
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Balgebrückstraße 13
28195 Bremen

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Mo–Sa: 10:00 – 19:00 Uhr

FAQ & Hilfe

Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unseren Anime & Manga Store.

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel benötigen Bestellungen innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage, nachdem deine Zahlung eingegangen ist. Vorbestellungen werden versendet, sobald die Artikel bei uns eintreffen.

Bietet ihr Vorbestellungen für neue Manga-Bände an?

Ja, viele neue Bände und Special Editions kannst du bei uns vorbestellen. Sobald der Veröffentlichungstermin feststeht, findest du die Artikel im Shop mit entsprechendem Hinweis.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben, sofern die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind. Melde dich dafür bitte zuerst bei unserem Support.

Mein Paket ist beschädigt angekommen – was soll ich tun?

Das ist natürlich ärgerlich. Bitte mache Fotos von Verpackung und Schaden und kontaktiere uns per E-Mail. Wir kümmern uns dann möglichst schnell um Ersatz oder eine andere Lösung.

Wie kann ich euch am besten erreichen?

Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail über unser Kontaktformular oder unter info@oma-shop.de.

Wie können wir helfen?